Dúvidas
Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES

Com a parabólica instalada e as conexões feitas corretamente, pressione: MENU + 99 + Tecla Elsys, em seguida o receptor será configurado dando início ao processo de Busca Automática dos Canais.

O aparelho é específico para Banda-C e pode ser instalado com qualquer tipo de antena parabólica.

Sim. Utilizando um Sistema Multiponto você poderá instalar até 8 aparelhos sem perda na qualidade do sinal.

O SATMAX é o receptor da Elsys que apresenta o mais moderno e completo sistema de recepção de TV via satélite aberta no Brasil (parabólica). Com ele você poderá assistir a todos os canais digitais de alta (HD) e baixa definição (SD) abertos gratuitamente no satélite para o qual a sua antena está apontada. Incluindo a TV Globo HD. * * Verifique qual sinal da Rede Globo HD esta disponível em sua cidade no site www.sathdregional.com.br

Com este aparelho, você terá a recepção de mais de 50 canais digitais (SD e HD) do Star One C2; a recepção da Globo Nacional ou Globo Regional em HD, em todo o Brasil; recepção de canais digitais de outros satélites nacionais e internacionais; a recepção de vários canais de rádio digitais; garantia de maior qualidade de imagem, além de funções especiais como multimídia (reprodução de imagens, som e música). E tudo isto livre de assinatura mensal!

O SATMAX vem com uma lista pré-estabelecida de satélites. O primeiro satélite da lista é o StarOne-C2, o mais utilizado no Brasil. Porém, o produto já vem configurado com uma relação de satélites banda Ku, além de outros que você poderá adicional manualmente.

Para recepção do satélite Star One C2 em banda-C é recomendado uma antena parabólica de tela de tamanho igual ou superior a 1,70m. Para antenas de chapa, recomenda-se utilização de antenas mínimas de 1,50m. O produto também é compatível com antenas e LNBF na Banda Ku.

No momento, estão disponíveis 7 canais com qualidade HD em todo o Brasil. São eles: Globo HD (Regional ou nacional), Band HD, Record HD, Record News HD, Rede TV HD, Rede Vida HD, TV Aparecida HD. * *A relação de canais pode alterar em função do tamanho da antena utilizada e da própria disponibilidade dos canais no satélite pelas emissoras.

Neste caso, você poderá atualizar as informações diretamente no site www.sathdregional.com.br, independentemente de como foi ativado inicialmente. A alteração de dados é permitida após 3 meses contados a partir da última alteração.

Seu cadastro é muito importante para que seja ativado em seu receptor o sinal da Globo HD de sua região.

Este equipamento é compatível com os LNBF´s banda- C monoponto e multiponto, tal como o banda-Ku universal.

Para isto, será necessário utilizar um sistema Multiponto com divisor de sinal e um receptor para cada televisor.

Sim. A chave DiSEqC deve ser utilizada caso você queira sintonizar canais de mais de um satélite. Nesse caso você terá que instalar outras antenas e ligá-las corretamente numa chave DiSEqC. A chave DiSEqC utilizada deve ser a 1.0 ou 1.2.

O SATMAX tem uma limitação em relação aos formatos de arquivos que suporta. Em futuras versões de software, poderão ser adicionados outros formatos de arquivo. Além disso, o receptor apenas suporta Pendrive e HD formatados em FAT32, e infelizmente esse padrão não permite a reprodução de arquivos maiores que 4GB.

Alguns conteúdos podem ocupar muita memória fazendo-se necessário do uso de dispositivos de armazenamento via USB com alta capacidade de gravação e leitura. Certifique-se de que seu Pendrive ou HD externo seja de alta capacidade. Caso não saiba qual a capacidade de leitura ou gravação, teste outros modelos até que encontre um em que não ocorram os travamentos.

Isso pode ocorrer quando o cartão for colocado de forma incorreta. Neste caso, retire o cartão e o insira novamente na posição correta. Siga a indicação no próprio cartão, lembrando que o chip tem que ficar para baixo.

Já que o sistema permite acesso a apenas uma Rede Globo, esta mensagem aparecerá caso você esteja sintonizando uma Rede Globo que não está disponível para sua região.